Зміст:
- Помилка Вибір неправильних ключових слів і мінус-слів
- Помилка Неправильне таргетування та ігнорування геолокації
- Помилка Нехтування якістю посадкової сторінки
- Помилка Автоматичні стратегії ставок без контролю
- Плюси та мінуси автоматичних стратегій у Google Ads
- Помилка Відсутність аналітики та відстеження конверсій
- Корисна звичка – не боятися питати «чому?»
Що пішло не так із рекламою: реальні історії та топові «граблі»
Уявіть: ви запускаєте нову кампанію в Google Ads, витрачаєте тижні на підготовку креативів, виділяєте пристойний бюджет… А результат мізерний. Лідів майже немає, рекламний кабінет перетворюється на чорну діру для грошей, аналітика показує розмиту картину. Чому так буває? Навіть досвідчені маркетологи часом наступають на ті ж самі граблі, повторюючи типові помилки налаштування реклами в Google Ads.
Пропоную розібрати п’ять найбільш поширених промахів, які нерідко стають причиною «зливу» бюджету, і зрозуміти, як їх уникати на практиці.
Помилка 1. Вибір неправильних ключових слів і мінус-слів
Відбір ключових слів – це не просто механічне копіювання запитів із Планувальника ключових слів. Дуже легко схибити буквально на рівні дрібниць: використати надто широкі або, навпаки, занадто вузькі фрази, не врахувати місцеві варіації (наприклад, «ремонт телефонів Київ» замість тільки «ремонт телефонів»).
Типова ситуація: власник онлайн-магазину дитячих іграшок запускає рекламу на запит «іграшки», а отримує трафік з інших міст і навіть країн. Без урахування мінус-слів у кампанії починають крутитися запити типу «безкоштовно», «своїми руками», «зробити самостійно», що взагалі не дають продажів, зате спустошують бюджет.
Щоб уникнути цієї помилки:
- Використовуйте фразову та точну відповідність для ключових слів.
- Додавайте мінус-слова на старті й регулярно перевіряйте пошукові терміни.
- Актуалізуйте список мінус-слів – періодично аналізуйте якість трафіку та відсікайте нецільові запити.
- Звертайте увагу на локальні особливості й сезонність запитів.
Короткий чек-лист налаштування ключових слів:
- Враховуйте інтереси й сленг цільової аудиторії.
- Не копіюйте ключі конкурентів без аналізу – вони можуть бути неефективними саме для вас.
- Починайте з вузької семантики, поступово розширюючи за результатами кампаній.
Помилка 2. Неправильне таргетування та ігнорування геолокації
Ще одна класика – реклама «на всі руки», коли таргетинг виставлений на широку територію, а бізнес працює лише локально. Наприклад, стоматологічна клініка у Львові рекламується на всю Україну. Люди з різних регіонів кликають на оголошення, дзвінків немає, гроші зливаються.
Так само часто забувають враховувати мовні налаштування чи особливості демографії. Або ставлять галочку «Показ оголошень за інтересами», і замість цільової аудиторії їх бачать зовсім не ті користувачі.
Які дії допоможуть уникнути цієї помилки:
- Обирайте тільки ті регіони та міста, де реально працює ваш бізнес.
- Аналізуйте розташування клієнтів у аналітиці Google Ads.
- Тестуйте різні комбінації таргетингу, наприклад, за радіусом від офісу або магазину.
- Продумайте мовну стратегію: окремі кампанії для україномовної та російськомовної аудиторії.
Варто пам’ятати: краще отримати менше показів, але від максимально цільової аудиторії.
Помилка 3. Нехтування якістю посадкової сторінки
Якою б ідеальною не була налаштована кампанія, користувачі не будуть конвертуватись, якщо після кліку на оголошення потрапляють на недолугу або взагалі непридатну для продажів сторінку. Часто таке трапляється, коли компанія веде трафік відразу на головну сторінку сайту, де інформація розкидана, структура незрозуміла, а заклику до дії нема.
Ще поширена ситуація – повільне завантаження сторінки або її некоректне відображення на мобільних. Або ж лендінг виглядає красиво, але зовсім не відповідає змісту оголошення, і користувач розчаровано закриває вкладку.
Як підвищити ефективність рекламних кампаній у Google Ads через покращення посадкових сторінок:
- Підготуйте окремий лендінг для кожної групи оголошень.
- Переконайтеся, що сторінка швидко завантажується на смартфонах і ПК.
- Додавайте чіткий заклик до дії, релевантний змісту реклами.
- Створюйте просту структуру: опис продукту, переваги, відгуки, контактна форма.
- Відстежуйте конверсії за допомогою Google Tag Manager або інших систем аналітики.
Пам’ятайте: навіть найкраща реклама не врятує ситуацію, якщо сайт не готовий до прийому трафіку.
Помилка 4. Автоматичні стратегії ставок без контролю
Google активно пропонує автоматизовані стратегії – «максимум кліків», «максимум конверсій», «цільова ціна за конверсію». Вони економлять час, але новачки часто запускають автоматизацію «наосліп», не розібравшись у нюансах. У результаті – система збирає непотрібний трафік, тестує ризиковані аудиторії, а бюджет витрачається неефективно.
Справжня історія: невеликий інтернет-магазин сувенірів підключив стратегію «максимум кліків» із обмеженим бюджетом. За два дні – понад 1000 переходів, але жодної покупки. Виявилося, що більшість кліків була з нерелевантних регіонів і навіть ботів.
Як управляти автоматичними стратегіями ставок:
- Перед запуском автоматизації зберіть хоча б мінімальну статистику (від 15 конверсій на тиждень).
- Встановіть межу ставки й добового бюджету.
- Моніторте результати й коригуйте налаштування у разі стрибків (наприклад, різке зростання CPC).
- Тестуйте різні моделі на невеликих бюджетах, поступово масштабуйте лише ефективні.
З досвіду – автоматизація працює лише тоді, коли основна структура кампанії та аналітика вже налаштовані.
Плюси та мінуси автоматичних стратегій у Google Ads
-
Плюси
- Економія часу на ручне керування ставками
- Можливість гнучкої оптимізації під цілі бізнесу
- Автоматичне врахування безлічі факторів у торгах
-
Мінуси
- Необхідна значна кількість даних для роботи алгоритмів
- Ризик втратити контроль над бюджетом
- Можливість помилок на старті кампанії
Рішення – балансувати автоматизацію та ручний контроль, регулярно аналізувати нові дані.
Помилка 5. Відсутність аналітики та відстеження конверсій
Бачити лише витрати в Google Ads – як водити авто із заклеєним лобовим склом. Часто кампанії запускаються без коректного налаштування цілей у Google Analytics або без встановлених тегів конверсій. В результаті важко зрозуміти, які ключові слова працюють, скільки реально коштує ліда та яку цінність приносить кожна гривня вкладеного бюджету.
Без аналітики складно оптимізувати кампанії:
- Не видно, які оголошення або аудиторії приносять конверсії.
- Немає зв\’язку між витратами й реальними результатами.
- Неможливо відслідкувати шлях клієнта до покупки чи заявки.
Щоб налаштувати ефективну аналітику Google Ads, перевірте такі моменти:
- Підключення Google Analytics і Google Ads
- Налаштування цілей, подій або конверсій
- Встановлення й тестування тегів через Google Tag Manager
- Перевірка коректної передачі даних у звітах
Кілька основних типів цілей для рекламних кампаній:
- Надсилання форми заявки
- Замовлення зворотного дзвінка
- Покупка в інтернет-магазині
- Перехід на важливу сторінку (наприклад, «Дякуємо за замовлення»)
- Клік на певний елемент (кнопку, номер телефону тощо)
Корисна звичка – не боятися питати «чому?»
Будь-яка рекламна кампанія в Google Ads – немов стежка крізь джунглі. Навіть якщо готувався до запуску «за підручником», завжди з’являються несподіванки. Головне – не впадати у зневіру, а аналізувати причини: чому не працює те чи інше налаштування, як реагують користувачі на оголошення, що можна змінити в підході. Корисно регулярно влаштовувати «ревізію» кампаній, тестувати нові гіпотези, не боятися визнавати помилки. Та й критичне мислення у рекламі ще ніхто не скасовував.
Варто пам’ятати: Google Ads – потужний інструмент, але лише тоді, коли використовуєш його свідомо, із розумінням того, як працюють налаштування, аналітика й психологія клієнта. Бюджети люблять уважність, а результати – експерименти.
