Зміст:
- Неправильно обрана стратегія ставок у Google Ads
- Недостатньо продумане сегментування аудиторій
- Неякісна структура рекламного акаунту та оголошень
- Ігнорування негативних ключових слів
- Відсутність відстеження конверсій та аналітики
- Недостатньо привабливі та релевантні оголошення
- Погано налаштовані розширення оголошень
- Короткий чек-лист: як уникнути основних помилок у Google Ads
- Висновок
Що може бути гірше для маркетолога, ніж ідеальна рекламна кампанія, яка… не дає жодного результату? Здавалося б, ви врахували всі нюанси, оформили привабливі оголошення, розподілили бюджет. Але замість лавини конверсій – лише декілька кліків від випадкових відвідувачів. Стратегія з тріском провалюється, а бюджет розчиняється у безмежжі пошукової реклами. Чому так трапляється? Причини часто криються у банальних, але фатальних помилках під час налаштування Google Ads. І з цим стикаються навіть досвідчені спеціалісти, не кажучи вже про новачків.
Розчарування знайоме кожному, хто хоча б раз запускав платну рекламу. Зараз, коли конкуренція росте, а кожна гривня має працювати ефективно, ціна помилки у налаштуваннях стає надто високою. Варто розібратися, які саме негаразди найбільш типові – і як їх уникнути. Це допоможе зберегти не лише бюджет, а й нерви, і репутацію у власних очах.
Неправильно обрана стратегія ставок у Google Ads
Одна з найболючіших проблем для рекламодавців – необдуманий вибір стратегії призначення ставок. Часто зустрічається ситуація, коли бізнес обирає автоматичні стратегії, сподіваючись на штучний інтелект Google. Але без підготовки це призводить до розмивання бюджету без жодної гарантії конверсій.
Типова картина: запуск кампанії на “Максимум кліків” – і раптово ціна за клік злітає до небес, а заявки так і не з’являються. Інший сценарій – ручне керування ставками без досвіду, через що кампанія повністю ігнорує потенційних клієнтів. Головна порада тут – обирайте стратегію, яка відповідає вашій меті. Якщо ваша ціль – залучення дзвінків, концентруйтеся на цілях для лідів, а не на трафіку.
Перед запуском протестуйте різні підходи на невеликому бюджеті. Не бійтеся змінювати стратегію, якщо бачите, що поточна не дає результатів.
Недостатньо продумане сегментування аудиторій
Найчастіше кампанії “зливають” бюджет саме через неправильне сегментування. Занадто широка аудиторія – і реклама показується нецільовим користувачам. Занадто вузька – ви втрачаєте потенційних клієнтів.
Уявіть ситуацію: магазин електроніки рекламує ноутбуки мешканцям усієї країни, хоча доставка працює лише у трьох містах. Або салон краси таргетує оголошення на усіх жінок віком 18-65 років, не враховуючи ні інтереси, ні платоспроможність.
Як уникнути? Перед стартом аналізуйте свого клієнта, створюйте кастомні аудиторії, використовуйте ремаркетинг. Google Ads дає гнучкі інструменти: налаштуйте аудиторії за місцем проживання, пристроєм, поведінкою в мережі. Так ви зосередите зусилля лише на тих, хто дійсно може стати вашим клієнтом.
Неякісна структура рекламного акаунту та оголошень
Одна з класичних помилок – запускати всі товари чи послуги в рамках однієї кампанії або групи оголошень. В результаті важко аналізувати ефективність, контролювати бюджет, тестувати гіпотези.
Уявіть компанію, яка просуває одразу й мобільні телефони, і телевізори, і аксесуари – все вперемішку. Оголошення для різних категорій змагаються між собою, релевантність втрачається, а відгук аудиторії – мізерний. І на аналіз результатів у такому “хаосі” йде безліч часу.
Що робити? Будуйте дерево акаунту: кожна група – під окремий товар чи цільову дію. Пишіть унікальні тексти для кожної групи, підбирайте релевантні ключові слова. Така структура дасть змогу точно вимірювати результат і гнучко керувати кампаніями.
Ігнорування негативних ключових слів
Багато хто забуває або лінується додавати списки негативних ключових слів. Через це рекламу бачать користувачі, які зовсім не зацікавлені у вашій пропозиції.
Наприклад, ви продаєте туристичні тури, а ваші оголошення показуються за запитами “безкоштовні путівки” або “робота гідом”. Ви витрачаєте гроші на кліки, які ніколи не принесуть продажу. Додайте до свого списку “мінус-слів” непотрібні фрази, щоб реклама показувалася лише тим, хто шукає саме ваш продукт.
Найпростіше рішення – регулярно аналізувати пошукові запити у звітах Google Ads та розширювати список негативних ключів.
Відсутність відстеження конверсій та аналітики
Без налаштованої аналітики ви не знатимете, яка реклама “працює”, а яка – зливає бюджет. Часто кампанії налаштовують “наосліп”, і маркетолог орієнтується лише на кількість кліків, а не на реальні заявки чи продажі.
Наприклад, у компанії підключена реклама під лідогенерацію, але система ніяк не фіксує заповнення форми на сайті. Відповідно – ви не бачите, які оголошення приносять заявки, і які ключові слова генерують продажі.
Щоб цього уникнути, використовуйте Google Analytics та налаштуйте події та цілі для відстеження. Це дасть змогу оптимізувати кампанії під реальні результати та швидко реагувати на зміни.
Недостатньо привабливі та релевантні оголошення
Ваша реклама може не працювати тільки тому, що оголошення не чіпляють людей. Застарілі тексти, шаблонні формулювання, відсутність унікальної торгової пропозиції – усе це знижує клікабельність та довіру.
Приклад із практики: логістична компанія запускає банальне повідомлення “Швидка доставка по місту”, яке губиться серед сотень аналогічних оголошень. Конкурент натомість додає акційний бонус (“Безкоштовна доставка для нових клієнтів”) – і одразу отримує в кілька разів більше переходів.
Як покращити?
- Робіть акцент на унікальних перевагах.
- Використовуйте заклики до дії.
- Додавайте актуальні пропозиції чи обмеження за часом.
- Регулярно тестуйте різні варіанти текстів – навіть невелика правка може суттєво підвищити конверсію.
Погано налаштовані розширення оголошень
Розширення – потужний інструмент, який допомагає привернути більше уваги та дати додаткову інформацію. Але часто їх заповнюють “для галочки” або взагалі не використовують.
Наприклад, магазин меблів міг би додати адреси, телефони, посилання на популярні категорії – але обмежується лише стандартним текстом. В результаті програє конкурентам, які вигідно виділяються у видачі.
Розширення дають змогу:
- Додати посилання на підсторінки сайту.
- Вивести контактний номер.
- Вказати ціни чи акції.
- Розмістити додаткові описи.
Все це підвищує видимість оголошення та збільшує ймовірність взаємодії. Налаштовуйте розширення під кожну групу оголошень, тестуйте різні варіанти та не забувайте оновлювати актуальну інформацію.
Короткий чек-лист: як уникнути основних помилок у Google Ads
- Чітко визначте цілі рекламної кампанії.
- Створюйте структуровані групи оголошень для різних продуктів чи послуг.
- Вибирайте стратегії ставок відповідно до результатів, а не за принципом “як у всіх”.
- Регулярно аналізуйте аудиторії та коригуйте налаштування.
- Активно використовуйте негативні ключові слова.
- Відстежуйте конверсії через аналітику.
- Пишіть унікальні, релевантні оголошення та використовуйте розширення.
Висновок
Сучасна платна реклама – це не лише питання бюджету, а й уваги до деталей. Кожна помилка у Google Ads може обійтися дуже дорого. Знання типових “підводних каменів”, уважне тестування та готовність до змін – ось що лежить в основі дійсно ефективної кампанії. Не бійтеся аналізувати свої дії та виправляти недоліки – саме це допоможе перетворити Google Ads із дірявої скарбнички на потужний інструмент росту бізнесу.
