Зміст:
- Що таке брендовий трафік: проста аналогія
- Що таке органічний трафік: розшифровка для людей
- Основні відмінності між брендовим і органічним трафіком
- Коли брендовий трафік дійсно має значення
- Як працювати з органічним і брендовим трафіком у маркетингу
- Поради для практики
- Як розпізнати: практичний приклад
- Навіщо це потрібно знати маркетологу та власнику бізнесу
- Помилкові уявлення про брендовий та органічний трафік
- Висновок
Вступ
Уявіть собі двох власників онлайн-магазинів. Перший щоразу перевіряє статистику й радіє: на сайт стабільно заходить багато людей. Другий теж не відстає – у нього трафік зростає, але покупки… не надто тішать. Коли ж доходить до аналізу, виявляється: частина відвідувачів шукає магазин за назвою, а інша – випадково натрапляє в пошуку на загальні запити. Звідси й різна ефективність. Брендовий трафік чи органічний? Ось де закопана ідея, яку часто ігнорують маркетологи-новачки.
Щоб просувати сайт із розумом, важливо відчувати різницю між цими двома джерелами відвідувачів. Звідки саме люди переходять – знаєш, як із ними працювати, яким меседжем зачепити та куди спрямувати наступний крок. Чимало бізнесів роками витрачають бюджет на рекламу, не розібравшись, хто ж приходить на сайт: палкі прихильники бренду чи просто мандрівники українськими просторами Google.
Що таке брендовий трафік: проста аналогія
Коли людина вбиває у пошуку назву вашої компанії, продукту чи сайту – це брендовий трафік. Уявіть, що у вас улюблене кафе на розі, і наступного разу ви шукаєте не «кава поруч», а саме «Latte House Поділ». Тут уже сформувався зв’язок: бренд = рішення проблеми чи бажання.
Брендовий трафік часто:
- Складається з людей, які вже знайомі з вами або мали досвід.
- Приходить через точне написання імені – уникнути плутанини і шанс на конверсію зростає.
- Показує, наскільки потужна та впізнавана ваша марка на ринку.
Власники інтернет-магазинів впізнають цю ситуацію за такими фразами у статистиці: «rozetka електросамокат», «нова пошта відділення», «makeup.ua відгуки».
Що таке органічний трафік: розшифровка для людей
Органічний трафік – це всі інші переходи з пошукових систем, які не пов’язані із прямим запитом бренду. Логіка тут інша: люди шукають рішення, порівнюють варіанти, вивчають ціни, читають відгуки. Наприклад:
- «де купити кросівки дешево»
- «як вибрати кавомашину для дому»
- «огляд кращих смартфонів 2024»
Що важливо знати про органічний трафік:
- Він охоплює ширшу аудиторію, котра ще не знає вашої компанії.
- Для залучення потрібно працювати з ключовими словами, які описують запити, але не містять вашої назви.
- Це основне джерело нових клієнтів, знайомств і зростання впізнаваності.
Основні відмінності між брендовим і органічним трафіком
Далі – короткий порівняльний список, що розкриває суть:
- Джерело мотивації:
- Брендовий трафік – це довіра та вже сформований намір купити/дізнатися.
- Органічний – це пошук, інтерес, бажання розібратись і вибрати.
- Частка в загальному трафіку:
- У зрілого бізнесу частка брендових переходів може бути дуже високою.
- У стартапу чи новачка на старті – майже нульова: всі приходять, бо цікавляться темою.
- Вплив на конверсії:
- Відвідувачі з брендових запитів частіше здійснюють цільову дію.
- З органічного – частіше «гуляють», порівнюють, ще не визначилися.
- Методи просування:
- Для брендових ключів працюють знання, лояльність, репутація.
- Для органічних – контент, оптимізація під запити, експертність.
Коли брендовий трафік дійсно має значення
На перший погляд: більше переходів за назвою = більший успіх. Але бувають винятки. Наприклад, якщо у вас локальний бізнес із вузьким асортиментом, то майже весь трафік – брендовий. Якщо ж це інтернет-магазин електроніки – частка буде меншою.
Ситуації, коли брендове джерело – життєво важливе:
- Під час запуску нового продукту чи послуги: тестуєте впізнаваність.
- Якщо часто з’являються підробки або схожі компанії-конкуренти.
- Коли будуєте довгострокові стосунки з клієнтами (наприклад, у сфері послуг).
Простий приклад: якщо користувачі шукають «монобанк», це означає високий рівень брендового впізнавання. Якщо ж шукають «найкращий онлайн-банк» – тут крутиться органічний трафік.
Як працювати з органічним і брендовим трафіком у маркетингу
Ось три кроки для ефективної стратегії:
- Аналізуйте джерела: регулярно відстежуйте структуру запитів у Google Search Console або аналітиці – це покаже, за рахунок чого зростає трафік.
- Влаштовуйте експерименти: тестуйте креативи у рекламі, різні ключові слова для статей і сторінок – щоб не фокусуватися лише на одному типі запитів.
- Розвивайте бренд: впроваджуйте унікальні фішки, працюйте з ком’юніті, стимулюйте повторні візити через програми лояльності.
Для молодого бізнесу органічний трафік – це шанс «зачепити» нових людей, які про вас не чули. Для зрілої компанії – можливість утримувати увагу, нагадувати про себе, збирати навколо лояльну аудиторію.
Поради для практики
Список із чотирьох підходів, які допоможуть отримати максимум із двох типів трафіку:
- Оптимізуйте сторінки під запити без згадки бренду («як вибрати», «найкращий», «відгуки» – це стимулює органічний потік).
- Створюйте контент, який формує та підтримує довіру до бренду (кейси, історії клієнтів, відгуки).
- Не залишайте без уваги конкурентів: відслідковуйте, за якими брендовими запитами до вас потрапляють користувачі, де є плутанина.
- Запускайте ремаркетинг – «нагадуйте» користувачам, які вже були на вашому сайті, щоб підсилити частку брендового трафіку.
Як розпізнати: практичний приклад
Використаємо просту схему для поділу:
- Брендовий трафік – запити містять повну або часткову назву (наприклад, «розетка купити power bank»).
- Органічний – жодної назви, лише загальні або тематичні ключі («пауербанк для айфона»).
Життєва історія:
Молодий сервіс доставки квітів помітив: у перші місяці більшість пошукових переходів – це органічні типу «доставка квітів онлайн». Через рік частка запитів типу «FleursUA букети» зросла за рахунок добрих відгуків і рекомендацій у соцмережах. Так команда зрозуміла – бренд став упізнаваним, а маркетингова стратегія працює.
Навіщо це потрібно знати маркетологу та власнику бізнесу
- Щоб правильно оцінювати ефективність кампаній: великий сплеск трафіку не завжди означає зростання популярності бренду.
- Для планування бюджету: брендові запити зазвичай дешевші в рекламі, а зростання «органіки» дає приток нових потенційних клієнтів.
- Щоб уникати «пастки самозаспокоєння»: якщо весь рух лише за рахунок власної назви – зростати далі буде складно.
Помилкові уявлення про брендовий та органічний трафік
Команда інтернет-порталу якось вирішила: раз відвідувачі постійно шукають їхню назву, значить, можна не витрачати сили на контент. Натомість конкуренти поступово піднялися у топі завдяки органічним ключам, і за рік частина постійних клієнтів просто перепливла до них.
Ознаки хибного підходу:
- Надмірна залежність від власного бренду у видачі.
- Ігнорування нових тем і «холодної» аудиторії.
- Відсутність різноманітного контенту для залучення тих, хто ще не готовий купити.
Висновок
За лаштунками сухих цифр і графіків – справжні люди, різні історії, звички й очікування. Хтось шукає щось знайоме, хтось – нове. Для власника бізнесу чи маркетолога головне – балансувати між цими потоками, не перекачувати всі ресурси в один напрям. Сильний бренд виростає там, де його впізнають не лише за назвою, а й за цінністю, яку він несе. Використовуйте силу обох типів трафіку: органічний – для зростання, брендовий – для утримання. Тоді просування перетвориться не просто на цифру в аналітиці, а на реальні історії успіху.
