Зміст:
- Критерії вибору сучасної платформи для email-розсилок
- Огляд найкращих платформ для email-маркетингу 2025 року
- Mailchimp: класика з новими можливостями
- SendPulse: багатоканальний підхід для зростання
- UniSender: простота для українського бізнесу
- Klaviyo: ідеальний для e-commerce
- Brevo (ex-Sendinblue): універсальна гнучкість
- Порівняння найкращих сервісів email-розсилки за основними параметрами
- Чого очікувати в ринку email-маркетингу у 2025 році
- Практичні поради для ефективного використання платформ email-маркетингу
- Висновок
Світ маркетингу змінюється стрімко – сьогоднішні інструменти завтра можуть застаріти. Але є одна технологія, яка тримає свої позиції попри тренди, соцмережі та нові канали комунікації. Йдеться про email-маркетинг. Уявіть малого підприємця, який щойно запустив власний бренд. Він вкладає сили в соцмережі, рекламу, але справжній контакт із клієнтом відчуває лише тоді, коли на його лист приходить перша відповідь. Саме електронна пошта здатна будувати лояльність, стимулювати повторні продажі й тримати аудиторію близько до бренду навіть тоді, коли навколо — інформаційний шум.
2025 рік обіцяє бути роком технологічних проривів для email-маркетингу: автоматизація, інтеграції зі штучним інтелектом, персоналізований підхід. Вибір платформи визначає, наскільки легко буде досягти результату – від відправлення першої кампанії до аналітики й оптимізації. На ринку з’являється дедалі більше сервісів, тож як обрати ту, яка стане справжнім партнером у щоденній роботі? Оглянемо лідерів, функціонал і тонкощі, що важливі для різних бізнесів.
Критерії вибору сучасної платформи для email-розсилок
Перш ніж переходити до конкретних назв, корисно зрозуміти: ідеальна платформа для email-маркетингу – це не лише про створення красивих листів. Важливо оцінити цілий комплекс можливостей:
- Інтуїтивний редактор шаблонів (drag-and-drop, що не вимагає знань коду).
- Персоналізація на основі поведінки підписників.
- Автоматизація розсилок, що економить час та підвищує релевантність.
- Глибока аналітика: відкриття, кліки, сегментація аудиторії.
- Підтримка інтеграцій із CRM, онлайн-магазинами, соцмережами.
- Високий рівень доставлення листів (deliverability).
- Гнучке ціноутворення та можливість масштабування.
Для стартапу, що тільки набирає базу підписників, важливі безкоштовні тарифи та простота керування. Для зрілого бізнесу – розумна автоматизація, багаторівнева сегментація та глибокі інтеграції.
Огляд найкращих платформ для email-маркетингу 2025 року
Mailchimp: класика з новими можливостями
Mailchimp залишається лідером серед платформ для email-маркетингу, особливо для малого та середнього бізнесу. Знайомий інтерфейс, гнучкий редактор шаблонів, велика бібліотека інтеграцій – усе це спрощує старт навіть новачку.
Що нового у 2025? Запуск інтелектуальних функцій, автоматичне визначення оптимального часу надсилання, покращена сегментація та ширший вибір шаблонів для різних цілей: від новинної розсилки до акційних пропозицій.
Для прикладу: невеликий інтернет-магазин взуття налаштував автоматичні листи про залишені кошики, персоналізовані рекомендації та акційні пропозиції для постійних клієнтів – і збільшив конверсію на 20% лише завдяки автоматизації Mailchimp.
SendPulse: багатоканальний підхід для зростання
SendPulse виділяється можливістю поєднувати не лише email-розсилки, а й Viber, SMS та web-push повідомлення. Це чудовий вибір, якщо потрібен комплексний підхід до комунікації з клієнтами.
Базова версія дозволяє створювати багатоступеневі автоматизації («автоворонки»), підлаштовувати листи під поведінку й інтереси кожного підписника. Особливий акцент – на інтеграціях із популярними CMS та CRM, що ідеально для e-commerce.
UniSender: простота для українського бізнесу
UniSender давно виборює довіру українських підприємців. Платформа зручна для запуску масових email-розсилок і дозволяє швидко сегментувати базу, створювати адаптивні шаблони та аналізувати основні метрики кампаній.
У 2025 році UniSender акцентує увагу на локальних інтеграціях, підтримці української мови та високій доставності листів. Власник кав’ярні, наприклад, може завчасно повідомити постійних гостей про нову пропозицію – й отримати перші замовлення вже за годину після розсилки.
Klaviyo: ідеальний для e-commerce
Коли мова про онлайн-магазини з великою базою клієнтів, Klaviyo – один із фаворитів. Головна перевага – потужна аналітика й автоматизація на основі дій клієнта: від перегляду товарів до здійснення покупки.
Klaviyo глибоко інтегрується з Shopify, WooCommerce та іншими платформами, дозволяючи запускати персоналізовані кампанії для кожного сегмента: вітальні листи, повторні пропозиції, акції для відновлення забутих кошиків.
Brevo (ex-Sendinblue): універсальна гнучкість
Brevo (колишній Sendinblue) пропонує великий функціонал навіть у безкоштовному тарифі. Просте налаштування автоматизацій, сучасний редактор шаблонів, багатоканальна підтримка (email, SMS), а також можливість надсилати розсилки без обмеження на кількість контактів – усе це робить платформу популярною серед малого і середнього бізнесу.
Підприємці відзначають легкість старту: навіть без досвіду можна за годину налаштувати першу кампанію, запустити тестування й отримувати детальні звіти.
Порівняння найкращих сервісів email-розсилки за основними параметрами
Щоб обрати оптимальний сервіс під свої завдання, варто порівняти їх за ключовими критеріями. Нижче – короткий список для швидкої оцінки:
- Mailchimp: багаті шаблони, просунута аналітика, простий запуск, підтримка AI-функцій, широкий вибір інтеграцій.
- SendPulse: мультиканальність, автоворонки продажів, українська локалізація, доступні тарифи.
- UniSender: простота, зручність для українського ринку, гарна доставність, базова аналітика.
- Klaviyo: глибока персоналізація, потужна аналітика для e-commerce, гнучкі інтеграції з Shopify.
- Brevo: відмінна автоматизація, відсутність обмежень на розсилки контактам, легкість використання.
При виборі не варто орієнтуватися лише на популярність або ціну – визначальним має бути набір функцій, який відповідає завданням саме вашого бізнесу.
Чого очікувати в ринку email-маркетингу у 2025 році
Головна тенденція – глибока персоналізація. Платформи дедалі краще підлаштовуються під поведінку та уподобання підписників. Все частіше впроваджується автоматизація: листи надсилаються в найвигідніший момент, пропозиції – максимально релевантні.
Інша важлива річ – інтеграція із CRM та e-commerce-платформами. Бізнеси можуть будувати комплексні автоматизовані воронки, від першого знайомства до повторних продажів, не втрачаючи контакт із клієнтом на жодному етапі.
З’являються гібридні сервіси, які дають змогу охоплювати аудиторію одразу в кількох каналах: email, месенджерах, push-повідомленнях. Це особливо корисно там, де важлива швидкість зворотного зв’язку або оперативність реагування.
Практичні поради для ефективного використання платформ email-маркетингу
Платформа – це лише інструмент, а результат залежить від стратегії та підходу. Кілька порад, які допоможуть отримати максимум від обраного сервісу:
- Тестуйте різні типи листів: промо-акції, новини, персональні пропозиції.
- Регулярно аналізуйте показники – не варто ігнорувати статистику відкриттів, переходів, відмов.
- Сегментуйте базу: відправляйте релевантні повідомлення різним категоріям підписників.
- Використовуйте автоматизацію для економії часу: вітальні серії, нотифікації про залишені кошики, святкові листи.
- Уникайте спаму – завжди давайте перевагу корисному, цікавому контенту.
Сценарій із практики: невелика агенція, яка щороку проводить масштабний розпродаж, заздалегідь формує сегменти аудиторії за інтересами – й отримує у 2,5 рази більше замовлень, ніж при “масових” розсилках без диференціації.
Висновок
Email-маркетинг не втрачає актуальності й у 2025 році, навпаки – набирає нових фарб за рахунок автоматизації, персоналізації й багатоканальності. Ключ до успішних кампаній – вибір платформи, що підходить саме вашому бізнесу: чи це універсальні рішення на кшталт Mailchimp, чи локальні сервіси для українського ринку. Головне – приділяти увагу якості контенту та уважно слухати свою аудиторію.
